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소비자보호
소비자 상담기관
- 한국소비자원 : 국번없이 1372, www.kca.go.kr
- 행복드림 열린소비자포털 : 044-200-4920, https://consumer.go.kr/consumer/index.do
- 한국부인회부천시지회 : 032-674-9898
소비자피해 구제절차
자율처리(자발적 합의)
- 소비자
- 불만처리
피해보상요구 - 사업자
- 제조업자
- 수입업자
- 판매업자
- 서비스
- 제공업자
해결이 안될 경우
상담·피해규제
- 소비자단체 및
행정기관- 한국소비자원
- 소비자단체
- 자치단체소비자
담당부서
합의가 안될 경우
분쟁조정
- 분쟁조정 위원회
- 소비자분쟁
조정위원회 - 자율분쟁
조정위원회
- 소비자분쟁
조정이 안될 경우
소송
- 사법적구제
특수거래분야 업체 정보 확인
| 구분 | 신고·등록 | 업체 정보 확인 |
|---|---|---|
| 방문판매업 | 시·군·구(자치구) 유통담당부서 | |
| 전화권유판매업 | ||
| 통신판매업 | ||
| 대부업 |
최종수정일 : 2024-11-14
- 정보제공부서 : 생활경제과 소상공인지원팀
- 전화번호 : 032-625-2767
