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부천시 노선버스 이용자 만족도 조사
설문기간	2026.10.19 9시~2026.11.13 22시
담당부서	대중교통과	등록일자	2026-10-15
안녕하세요. 부천시에서는 시민들의 편안하고 안전한 버스 이용을 위해 부천 노선버스 이용자를 대상으로 설문조사를 시행하고 있습니다. 본 설문조사는 버스 서비스 품질 향상과 시민 편의 증진을 위한 평가로써 정책 수립의 기초자료로 활용됩니다. 답변 내용은 오로지 통계분석을 위해서만 사용되며, 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다. 부천시 대중교통과 온라인 설문조사 회원으로 참여하실 경우 반드시 부천시청 회원 로그인 후 참여하시기 바랍니다. 회원으로 참여하지 않는 경우 마일리지 적립이 불가능합니다. 회원로그인

필수1. 귀하가 살고 계신 지역은 어디입니까?

필수2. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

필수3. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까?

필수4. 귀하께서 평소 자주 이용하시는 버스는 무엇입니까? (1개만 선택) ※ ① ~ ⑧ 시내버스 / ⑨ ~ ⑫ 마을버스

필수5. 귀하께서 가장 자주 이용하는 노선번호를 기재하여 주세요. (버스 번호만 입력)

필수6. 귀하는 일주일 평균 버스를 얼마나 자주 이용하십니까?

필수7. 귀하께선 버스를 이용하는 주된 목적이 무엇인가요?

필수8. 귀하께선 버스를 이용할 시 최종 목적지까지 평균 몇 번 환승(갈아타기) 하십니까?

필수9. 정류소 정차(무정차 통과 등)에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수10. 안전운행(과속, 신호위반, 급정거·급출발 등)에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수11. 운전 태도(휴대전화 사용·흡연 등)에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수12. 승객 응대 및 친절도에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수13. 교통약자(임산부,장애인,고령자) 배려에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수14. 차량 내·외부 청결상태에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수15. 차내 시설의 편의성(좌석·손잡이·하차벨 등)에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수16. 차내에 제공되는 무료 와이파이에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수17. 버스 이용정보 안내(노선·안내방송 등)에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수18. 버스 배차간격에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

필수19. 버스 정류장 접근 편의성에 대한 만족도는 어느 정도입니까?

20. 노선버스 관련 건의 사항이 있으시면 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.

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