7월 24일(월)부터 시민이 자주 묻는 질문(8개 분야)을

24시간 챗봇이 안내하는 「민원상담 챗봇 서비스」를 운영합니다. 

다음과 같이 접속 방법을 안내하오니 참고하여 주시길 바랍니다.

 

○ 주요내용 : 시민이 자주 묻는 질문을 24시간 챗봇이 안내하는 부천시 민원상담 챗봇 서비스”
○ 오픈일시 : 2023. 7. 24.(월) 09:00
○ 접속경로 : 카카오톡(부천시) 챗봇, 부천시 홈페이지 웹챗봇
○ 이용대상 : 누구나
○ 분야 : 8개(공공행정민원, 도시, 문화체육, 복지, 보건환경, 세무, 경제, 차량교통)
    * 처리방식 : 자연어처리(사용자 직접질문), 시나리오(버튼형식), 상담직원 채팅상담, 담당자 전화상담

○ 이용방법