[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
[이미강 기자] 꼭 타야하는 버스가 그냥 떠나서 버스를 놓쳤던 경험, 누구나 한번은 있을 텐데요. 이런 불상사를 막기 위해 2021년 3월 1일부터 경기도는 ‘경기버스 승차벨 서비스’를 국내 최초로 시내버스 전체 노선에 시행하고 있습니다.
버스 탑승을 더욱 편리하고 안전하게 도와주는 ‘승차벨 서비스’! 제가 직접 이용해보았습니다.
승차벨 서비스 이용 후기
승차벨 서비스를 이용하는 방법에 대해 소개해드리겠습니다. 먼저 승차벨 서비스를 이용하기 위해서는 내 스마트폰에 [경기버스정보앱]을 설치해야 합니다.
① [경기버스정보] 앱을 실행한 후, 검색창에서 내가 이용하려는 정류소 이름 혹은 번호, 혹은 버스 노선번호를 검색합니다.
검색 후 나온 목록 중, 종점명을 확인하여 본인이 탑승하려는 버스 번호를 선택합니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
② 탑승하려는 버스 번호를 선택한 뒤, 전체 노선표 중 현재 내가 위치한 정류소 이름을 선택합니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
<TIP> 정류소 이름을 찾기 어렵다고요?
그럼 `정류소 번호`로 검색해보세요! 버스정류소에는 `정류소 고유번호`가 적혀있습니다.
③ 정류소를 선택하면, 오른쪽에 [승차벨] 아이콘이 있습니다.
승차벨 아이콘을 누르면 팝업창이 나타나며 운전자에게 승차벨 정보가 알려졌음을 표시합니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
④ 승차벨이 요청되어 아이콘이 빨간색으로 변했음을 알 수 있습니다
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
⑤ 팝업창에서 확인을 누르게되면 버스가 세 번째 전 정류소에 도착했을 때 휴대전화에 알림이 울립니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
<TIP!> 승차벨 서비스를 요청한 버스가 정류소를 그냥 지나쳤다면? ‘무정차 신고’ 기능을 통해 즉시 신고가 가능합니다.
⑥ 혹시 승차벨을 누른 뒤 취소하고 싶다면, 빨간색으로 변한 승차벨 아이콘을 한 번 더 누르면 취소 메시지가 뜹니다.
유의하실 점은, 버스정류소 100M 이내에서만 작동되고, 두 개의 노선에서 동시에 승차벨 요청을 할 수 없습니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
승차벨 서비스를 이용하는 사람들
스마트하게 경기버스를 만날 수 있는 안전하고 편리한 경기도만의 특별한 제도인 승차벨 서비스가 정식 운영된 지 얼마 되지 않았는데요. 과연 운전자와 승객들은 승차벨 서비스에 대해 어떻게 느끼고 있는지 직접 만나 인터뷰해보겠습니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
경기시내버스 900번 노선 담당
이○○ 기사
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
"처음에는 단말기에 알림이 뜨는 것이 좀 낯설었는데, 적응이 되고 나니 승객이 탄다는 걸 미리 알 수 있어 도움이 됩니다. 아무래도 배차 간격을 신경 쓰다 보니, 보통 탑승객이 없는 정류소는 승객이 있어도 나도 모르게 지나칠 수도 있거든요. 그런데 승차벨 알림으로 승객이 탄다는 것을 정류소 도착 전에 미리 알 수 있으니 절대 그냥 지나칠 일이 없어 도움이 됩니다. 무정차로 벌금 낼 일은 이제 없는 거죠(웃음)"
경기시내버스 이용객
김○○ 대학생
"승차벨 서비스는 최근에 홍보영상을 보고 알게 되어 사용하고 있습니다. 한번 사용해보니 편해서 버스 탈 때는 매번 사용하고 있습니다. 저희 대학교가 도심 안쪽의 좀 외진 곳에 있어서 정류소에서 승차벨을 누르면 버스를 놓칠 일이 없으니 편하더라고요. 특히 버스를 오래 기다려야 할 때는 정류소 뒤쪽의 편의점을 이용할 때가 많은데요. 승차벨을 누르면 도착 전까지 계속 알림이 울리니 버스를 놓칠 일이 없어 굉장히 도움이 됩니다.
다만 저희같이 젊은 층은 경기버스정보앱에서 노선을 찾는 것이 어렵지 않지만 어르신들은 힘드실 것 같아요. 저희 할머니도 혼자 조작하기 어려워하셔서... 제가 도와드리고 나서야 겨우 이용하고 계시거든요. 앞으로 정류소에도 승차벨 버튼을 설치할 거라고 들었는데요. 하루빨리 진행되어 모두가 편리하게 버스를 이용했으면 합니다."
인터뷰를 통해 현장의 이야기를 들어보니, 운전자와 승객 모두에게 도움이 되는 편리한 승차벨 서비스라는 것을 느낄 수 있습니다. 스마트폰 접근이 어려운 분들을 위한 버스정류소 승차벨도 빠른 시일 내에 설치되기를 바랍니다.
지금까지 경기도의 신개념 대중교통 서비스, ‘승차벨서비스’에 대해 소개해드렸습니다. 경기버스를 이용하시는 분이라면 지금 바로 경기버스앱을 통해 승차벨 서비스를 경험해보시기 바랍니다.
국내 최초의 스마트한 양방향 소통시스템 승차벨서비스! 고객과 운전자 모두가 안전하고 편리한 교통문화를 만들어나가기를 기대합니다!
*위 내용은 경기도민기자단이 작성한 글로, 경기도의 공식 입장과는 다를 수 있습니다.
[경기도민기자단] 경기버스를 편리하게 만나는 방법! `승차벨 서비스` 이용기 ⓒ 경기도블로그
[출처:경기도블로그]
[작성자:2020 경기도민기자단 이미강기자]원문보러가기