경기도민 민원 해결의 최전선, 경기도청 언제나 민원실이 확 달라졌습니다. ‘열린민원실’로 이름을 바꾸고, 원스톱 민원처리제 등 새로운 민원서비스를 선보인다고 하는데요. 어떻게 달라졌는지 함께 가보시죠.