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민원FAQ

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  • 부천시 민원과 관련하여 시민들이 자주 묻는 질문들을 한곳에 모아서 제공합니다.
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  • 질문(여권) 여권에 서명을 해야 하는 이유는 무엇인가요?
    • 답변

      여권을 교부받는 즉시 여권내 서명란에 서명을 하셔야 합니다. 독일 등 일부 국가의 경우 서명이 없는 여권을 위조여권으로 의심하여 출입국시 심층인터뷰를 실시하고 있습니다. 따라서 출입국시 이같은 불편을 사전에 방지하기 위하여 여권 내 서명을 강력히 권고합니다.

       

      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 전자여권이 물에 젖었거나 충격 등으로 훼손되었을 경우 사용이 가능한지 어떻게 확인하나요?
    • 답변전자여권이 훼손되었을 경우 여권을 교부받으신 곳을 방문하셔서 판독이 정상적으로 되는지 확인을 요청하시기 바랍니다. 판독이 되지 않을 경우 여권을 새로 발급받으셔야 합니다. 판독이 된다면 계속 사용할 수는 있으나 외관 훼손이 심할 경우 다른 나라 출입국 시 위조여권으로 의심받는 등 불이익을 겪을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 소지하고 있는 여권이 전자여권이 아닐 경우 반드시 전자여권으로 바꾸어야 하나요?
    • 답변현재 가지고 있는 여권이 전자여권이 아니더라도 유효기간이 남았다면 계속 사용할 수 있습니다. 단, 미국 비자면제프로그램(VWP)을 이용하기 위해서는 반드시 전자여권을 발급받아야 하므로 유의하시기 바랍니다.
      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 여권신청은 반드시 주민등록지 관할 시군구청에서 해야 하나요?
    • 답변

      그렇지 않습니다. 주민등록지와 상관없이 전국 모든 여권사무 대행기관에서 접수가 가능합니다.

      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 전자여권은 무엇인가요?
    • 답변

      전자여권(ePassport, electronic passport)이란, 비접촉식 IC칩을 내장하여 신원정보와 바이오인식정보를 저장한 여권을 말합니다.


      ○ 바이오인식정보 수록 범위 : 얼굴사진
      ○ 신원정보 수록 범위 : 기존 여권과 동일(성명, 여권번호, 생년월일 등)

       ※ 신용정보, 범죄기록, 혈액형 등 기존 여권에 수록되지 않았던 정보는 수록되지 않습니다.


      전자여권 또한 기존 여권과 마찬가지로 종이 재질의 책자 형태로 제작됩니다. 다만 앞표지에  는 국제민간항공기구(ICAO)의 표준을 준수하는 전자여권임을 나타내는 로고가 삽입되어 있으며, 뒤표지에는 칩과 안테나가 내장되어 있습니다.

      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 영문성명을 변경하고 싶은데 가능한가요?
    • 답변여권상 영문성명은 해외여행시 신원확인의 기준이 되며, 변경이 쉽게 허용될 경우 우리나라 여권에 대한 대외신뢰도가 저하됨을 감안, 관련 여권법령(여권법 시행령 제19조)에서 허용하는 사유가 아니면 변경할 수 없도록 엄격히 제한되고 있습니다. 따라서 가까운 여권발급기관을 직접 방문 또는 문의하시기 바랍니다.
      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 대리인이 여권을 찾을시 필요한 서류는?
    • 답변접수증, 여권 신청자 신분증, 대리인 신분증[문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 미성년자 여권은 어떻게 발급하나요?
    • 답변18세 미만의 미성년자 여권은 법정대리인(친권자,후견인 등)이나 2촌이내의 친족(18세이상)이 신청할수 있습니다
      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 여권발급신청시 제출가능한 신분증은?
    • 답변국가기관이 발급하고 본인 여부를 확인할 수 있도록 사진이 부착되어 있는 주민등록 증(분실자의 경우 "주민등록발급신청확인서" 예외 인정), 운전면허증, 여권, 공무원증, 군인신분증, 사관생도의 학생증, 장애인증입니다.
      [문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
  • 질문(여권) 여권발급 근무시간은 어떻게 되나요?
    • 답변평일(월~금) 09:00 ~ 21:00까지 입니다.[문의] 부천시 콜센터 : 032-320-3000
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  • 정보제공부서 : 부천시 콜센터
  • 전화번호 : 032-320-3000

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