마을자치과

1. 소통과 배려의 행복한 일터 조성으로 업무능력 및 고객 만족도 향상에 증진하겠습니다.
2. 정직, 공정한 회계업무 처리와, 청결하고 안전한 청사관리로 시민 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
3. 주민자치 활성화와 마을공동체 사업운영을 통해 시민과 함께 살기 좋은 마을을 만들겠습니다.

민원위생과

1. 쾌적한 민원실 환경을 조성하고, 「클린데이」를 운영하여 최선의 민원서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
2. 위생적이고 안전한 음식을 제공할 수 있도록 좋은 식단제 정착 및 철저한 위생관리로 식품안전과 공중위생업소의 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.

복지과

1. 시민의 복지욕구에 충족하는 다양한 복지서비스를 안내하여, 복지서비스 수혜자를 늘리고 복지 체감도를 향상시키겠습니다.
2. 복지대상자에 대한 맞춤형 통합조사관리로 필요한 복지서비스를 제공하고 저소득층 생활안전을 지원하겠습니다.
3. 지역주민 주도의 이웃돕기 참여를 유도하고 상시 이웃돕기 체계를 마련하여 나눔문화 확산 및 복지안전망을 구축하겠습니다.

생활안전과

1. 시민들의 도로이용 불편사항을 신속하게 처리하고 도로시설물은 월 1회 이상 정기점검을 실시하여 쾌적하고 편안한 도로 환경을 조성하겠습니다.
2. 각종 민원상담 및 현장방문 시에 친절한 상담과 신속한 민원처리에 최선을 다하여 5일 이상인 유기한 민원의 처리기간을 평균 25% 이상 단축 처리하여, 주민들의 불편을 최소화하도록 하겠습니다.
3. 하수관련 불편사항을 신속 공정하게 처리하고 시민들의 불편을 최소화하기 위하여 주기적으로 시설물을 점검하여 깨끗한 도시환경을 조성해 나가겠습니다.
4. 시민들의 생활편의와 품격 높은 부천시를 만들어가기 위하여 불법노점상 및 노상적치물을 수시로 정비하여 쾌적하고 안전한 가로환경을 조성하겠습니다.

환경건축과

1. 생활쓰레기 배출문화 정착과 재활용품 분리수거 제고를 위해 행정력을 총 동원하고 기동반을 편성하여 무단투기 단속을 강화하겠으며, 나눔 문화를 확산을 통한 자원재활용률 제고로 쓰레기 배출량을 감소시키겠습니다.
2. 쾌적한 생활환경 조성을 최우선 목표로 환경문제 발생을 사전에 방지하고 줄이는 예방적 노력에 최선을 다하겠습니다.
3. 건축신고 및 무허가 위반건축물 단속 등의 업무처리 시 부정 청탁 및 금품 등을 받지 않고 투명하고 청렴한 행정을 실현하겠습니다.

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